Tag Archives: שירות לקוחות

ישראל אינה מדינה פשוטה לעסקים. המציאות הכלכלית והיומיומית היא מורכבת, ומאלצת עסקים רבים לבצע בחירות עסקיות על בסיס האילוצים הכלכליים, זאת  על פני כל דבר אחר. אך כפי שכולנו יודעים, כאשר עסק חותך בבשר החי, לרוב זה מגיע על חשבון השירות, וכאשר השירות נפגע – נפגעים הלקוחות. אנו נתקלים בתופעה ...

תחום הנדל”ן תוסס וגועש, בכל רגע יכולה להיסגר עסקה חלומית בשווי משמעותי – ואתם לא רוצים להיות אלו שמפספסים אותה. הלקוחות בתחום הנדל”ן מחפשים את הפתרון מושלם, והשוק עמוס בנותני השירות גדולים כקטנים, זו בדיוק הסיבה שאתם חייבים להיות עם האצבע על הדופק, בכל יום ובכל שעה, ולספק ללקוח את ...

עסוקים ועמוסים מכדי לענות לכל שיחה נכנסת? זה רק אומר שהעסק שלכם על הגל הנכון, אך הלקוחות שלכם צריכים מענה – כאן ועכשיו, ולפעמים להתקשר ולהתקשר לא נותן את הפתרון המתאים. גם מענה אלקטרוני אינו פתרון יעיל לעורך דין, מאחר והשארת הודעה לא מספקת ללקוח את אותה תחושת בטחון, שהוא ...

ניהול עסק דורש תפעול של מערך עובדים שלם. כל בעל עסק זקוק למזכירה שתענה לשיחות הנכנסות לעסק – שיחות שיכולות להגיע אפילו לכמות של עשרות מדי יום. כאשר בעל העסק עסוק כל הזמן במתן מענה לשיחות אין לו באמת זמן לעבוד. שירות מענה טלפוני יכול לאפשר לכל בעל עסק לחסוך ...

Twitter allows you to send private messages to any user, and Toshiba operates a humanoid robot that will serve its customers. Clocks are expected this week when Apple Watch the first to reach customers, Google introduced  a major update to the operating system Android Wear  smart operator watches from Motorola, ...