Blog Layout

מענה אנושי: איכות בשירות אינה מילה גסה

firstcall - איכות בשירות אינה מילה גסה

ישראל אינה מדינה פשוטה לעסקים. המציאות הכלכלית והיומיומית היא מורכבת, ומאלצת עסקים רבים לבצע בחירות עסקיות על בסיס האילוצים הכלכליים, זאת  על פני כל דבר אחר. אך כפי שכולנו יודעים, כאשר עסק חותך בבשר החי, לרוב זה מגיע על חשבון השירות, וכאשר השירות נפגע – נפגעים הלקוחות. אנו נתקלים בתופעה ...

קרא עוד >

טירוף הפוקימון מכה בעולם העסקים!

firstcall pokemon go

אין מה לומר, על ההצלחה של Pokemon Go אין עוררין. אך המפתיע מכל היא ההשפעה של המשחק הפופולרי על עולם העסקים, ובעיקר בכל מה שנוגע לשיווק ומכירות. המספרים מדברים בעד עצמם – איפה שיש ריכוז של פוקימונים, שם יהיה בוודאות ריכוז גדול מאוד של אנשים. ראינו את זה קורה בארה"ב, ...

קרא עוד >

החיבור לניתוק – מי אני ?

נורית נ ל פ

בס"ד כששומעים את המילה "ניתוק" , אנו מזועזעים. זו מילה קשה… ניתוק מהמשפחה, ניתוק מהחברים, ניתוק מ- האני, מעצמי? עוד לא שמעתי אחד או אחת שמוכנים להודות שהם מנותקים מעצמם, וזה ברור… מי מוכן להודות בפיצול אישיות ? ובכן, הניתוק מתחיל אי שם, בעבר הרחוק. אמנו, חוה יוצרה מהאדם הראשון ...

קרא עוד >

FirstCall – מענה אנושי בתחום הנד"ן

FirstCall - נדלן מענה אנושי

תחום הנדל"ן תוסס וגועש, בכל רגע יכולה להיסגר עסקה חלומית בשווי משמעותי – ואתם לא רוצים להיות אלו שמפספסים אותה. הלקוחות בתחום הנדל"ן מחפשים את הפתרון מושלם, והשוק עמוס בנותני השירות גדולים כקטנים, זו בדיוק הסיבה שאתם חייבים להיות עם האצבע על הדופק, בכל יום ובכל שעה, ולספק ללקוח את ...

קרא עוד >

FirstCall – מענה אנושי לעורכי דין

FirstCall - ערוך דין מענה אנושי

עסוקים ועמוסים מכדי לענות לכל שיחה נכנסת? זה רק אומר שהעסק שלכם על הגל הנכון, אך הלקוחות שלכם צריכים מענה – כאן ועכשיו, ולפעמים להתקשר ולהתקשר לא נותן את הפתרון המתאים. גם מענה אלקטרוני אינו פתרון יעיל לעורך דין, מאחר והשארת הודעה לא מספקת ללקוח את אותה תחושת בטחון, שהוא ...

קרא עוד >

אירועי הקיץ מתקרבים וזה בדיוק הזמן לבגד ים חדש!

2016-04-12_13-07-38

הקיץ מגיע בצעדי ענק, ושוב אנו מוצאות עצמנו מחפשות את בגד הים המושלם לעונה הקרובה. אני לא יודעת מה אתכן, אבל אני באופן אישי אוהבת את הטקסיות הזו של קניית בגד הים החדש, גם אם בהתחלה מצאתי את עצמי קצת מבולבלת מהמבחר האדיר וההבדלים בין המותגים באינטרנט – זה תמיד ...

קרא עוד >

35+ התחפושות הכי מגניבות ויצירתיות מפורים 2016

2016-03-23_16-33-57

חגיגות פורים 2016, החג הכי כיפי בלוח השנה, נפתחו הבוקר באופן רשמי כשילדי ישראל יצאו לחופשה, וביחד אתם, גדל בעשרות אחוזים אחוז הסיכוי שלכם לחטוף התקף לב אקראי או להיפגע מנפצים וזיקוקים מפתיעים שמשוגרים מטר מהנעל שלכם בזמן שאתם מנסים להגיע הביתה בשלום. ובכל זאת, אם מתעלמים לרגע מהמפגע הטורדני הזה ...

קרא עוד >

אז ועכשיו 17 תמונות של תל אביב שתפתנה אותך

2016-01-31_14-04-40

כשמשוטטים ברחובות העיר , בוודאי אתם שואלים את עצמכם איך בניינים נטושים או מוזנחים היו נראים בעבר ולמה הם שישמשו, וחלק גדול מבניני העיר שופץ ועל אחרים אפשר עדיין לראות סימנים הסטוריים. פשוט מדהים איך ישראל מתפתחת ועדיין משמרת את ההסטוריה שלה דרך הבניינים העתיקים שלה. לא לשכוח לשתף לחברים ! ...

קרא עוד >

הכוכבית שתבריק לכם את העסק

מספר מקוצר

פעם חשבתם מה העסק שלכם צריך יותר מכל? התשובה היא כמובן: לקוחות. הלקוחות הם הלחם והחמאה של כל עסק, בין אם מדובר בעסק קטן, בינוני או גדול. היום, התחרות על כל לקוח ולקוח היא גדולה מאי פעם, וכן גם הדרכים להגיע ללקוחות ולידים. הפרסום הופך לאינטנסיבי ואגרסיבי מרגע לרגע, וקהל ...

קרא עוד >