דף הבית / Tag Archives: שירות לקוחות

Tag Archives: שירות לקוחות

מענה אנושי: איכות בשירות אינה מילה גסה

firstcall - איכות בשירות אינה מילה גסה

ישראל אינה מדינה פשוטה לעסקים. המציאות הכלכלית והיומיומית היא מורכבת, ומאלצת עסקים רבים לבצע בחירות עסקיות על בסיס האילוצים הכלכליים, זאת  על פני כל דבר אחר. אך כפי שכולנו יודעים, כאשר עסק חותך בבשר החי, לרוב זה מגיע על חשבון השירות, וכאשר השירות נפגע – נפגעים הלקוחות. אנו נתקלים בתופעה ...

קרא עוד >

FirstCall – מענה אנושי בתחום הנד"ן

FirstCall - נדלן מענה אנושי

תחום הנדל"ן תוסס וגועש, בכל רגע יכולה להיסגר עסקה חלומית בשווי משמעותי – ואתם לא רוצים להיות אלו שמפספסים אותה. הלקוחות בתחום הנדל"ן מחפשים את הפתרון מושלם, והשוק עמוס בנותני השירות גדולים כקטנים, זו בדיוק הסיבה שאתם חייבים להיות עם האצבע על הדופק, בכל יום ובכל שעה, ולספק ללקוח את ...

קרא עוד >

FirstCall – מענה אנושי לעורכי דין

FirstCall - ערוך דין מענה אנושי

עסוקים ועמוסים מכדי לענות לכל שיחה נכנסת? זה רק אומר שהעסק שלכם על הגל הנכון, אך הלקוחות שלכם צריכים מענה – כאן ועכשיו, ולפעמים להתקשר ולהתקשר לא נותן את הפתרון המתאים. גם מענה אלקטרוני אינו פתרון יעיל לעורך דין, מאחר והשארת הודעה לא מספקת ללקוח את אותה תחושת בטחון, שהוא ...

קרא עוד >

למה כדאי להשקיע במענה קולי אנושי לעסק?

firstcall מענה אנושי

ניהול עסק דורש תפעול של מערך עובדים שלם. כל בעל עסק זקוק למזכירה שתענה לשיחות הנכנסות לעסק – שיחות שיכולות להגיע אפילו לכמות של עשרות מדי יום. כאשר בעל העסק עסוק כל הזמן במתן מענה לשיחות אין לו באמת זמן לעבוד. שירות מענה טלפוני יכול לאפשר לכל בעל עסק לחסוך ...

קרא עוד >

שירות מענה טלפוני אנושי בשם "החברה שלך"

18-04-2015 14-36-11

מידע אודות מענה טלפוני של חברת FirstCall Firstcall – ערך מוסך לעסק מספקת שירות מענה טלפוני אנושי שמותאם לאנשים פרטיים, עסקים קטנים, חברות סטארט-אפ ולחברות מבוססות. אנו מקצים לך מספר טלפון ישראלי ייעודי עם קידומת לבחירתך 02/03/04/08/09/073. שיחות הטלפון אליך יענו ע"י מוקדניות מיומנות בשם "החברה שלך" ועל פי התסריט ...

קרא עוד >

איזון בין עבודה לדברים אחרים החשובים בחייך

הסטטיסטיקה מראה שכולנו מאבדים את דרכנו באיזה שהוא שלב בחיים. מפתח ההצלחה להקמת עסק וניהולו אינו רק בניהול העבודה אלא באיזון בין העבודה לאורח החיים שיבטיחו לך בריאות , אושר והצלחה , שירות המענה הטלפוני משלב בין החופש והידיעה שכל שיחות הטלפון שלך נענים בשם החברה שלך בשעה שאתה מאזן ביום יום שלך בין העבודה, פגישות, משפחה, חברים ואפילו יציאה לחופשה בידיעה שבכל רגע נתון כל השיחות שלך ייענו.

קרא עוד >

חשיבותו של מענה טלפוני אנושי

מי לא מכיר את השיחה עם נציג השירות ברגע שמתקשרים לספקית האינטרנט, לחברת התקשורת או אפילו למוסד ממשלתי? מדובר בשירות מוכר מאד, שכל מבוגר ואפילו ילד בישראל בפרט ובעולם המערבי בכלל מכיר לפני ולפנים. אבל כדי שהשירות של מענה טלפוני אנושי יהיה טוב באמת, כדאי להכין את חברתכם מראש לכך. ...

קרא עוד >